¿Cómo puedo reprogramar mi cita?
En el momento que la sesión sea cancelada por el Mutarelifer o el Especialista, se generará un cupón por el total pagado que llegará por correo electrónico al correo registrado.
Una vez recibido este correo electrónico:
- Tienes 7 días continuos para reprogramar la sesión cancelada, a contar desde la fecha de la misma, sin costo alguno.
- La fecha elegida para la nueva sesión no podrá exceder 30 días continuos desde la fecha en la que se está agendando.
- Este proceso de reprogramación podrá hacerse hasta dos veces sin costo alguno.
- En caso de que se cancele una cita y no se reprograme el Cliente pierde el dinero.
Para reprogramar la cita:
- Ingresa a tu perfil
- Busca el especialista de tu preferencia
- Elige el rango horario que desees según la disponibilidad ofrecida por el Especialista elegido
- Haz clic en reservar
- introduce el código de cupón que recibiste por email.
- Paga la diferencia en caso que el especialista elegido sea más costoso que el anterior.
- Una vez confirmes el pago, te llegará un email de confirmación de la cita.
